Studio’s en dienstverleners
De website van een studio heeft één opdracht: een onbekende met een vaag project omzetten in een aanvraag die je daadwerkelijk kunt beantwoorden.
Het formulier is het product
De velden worden op de pagina zelf gebouwd, dus het formulier is onderdeel van het ontwerp in plaats van een embed in een kadertje. Elk veld draagt eigen regels, en die regels worden twee keer gecontroleerd: één keer in de browser terwijl iemand typt, en één keer op de server bij binnenkomst, tegen dezelfde gedeelde specificatie. Een veld kan niet op de ene plek slagen en op de andere zakken.
De rommel buiten houden
Een verborgen honeypotveld vangt de simpelste bots. Cloudflare Turnstile doet de rest, op de endpoints waarvan de clients het kunnen tonen. Geen van beide vraagt een echte bezoeker om een bus aan te wijzen.
Waar het terechtkomt
Inzendingen worden bij de site opgeslagen en gemaild naar wie ze moet zien. Ze verschijnen ook in dezelfde lijst als reserveringen en bestellingen, zodat er één plek is om te kijken in plaats van drie.
Het gesprek inplannen
Een aanvraagformulier en een afspraakreservering zijn verschillende gereedschappen voor verschillende momenten. Afsprakenmodus doet het tweede: een duur, een persoon om te zien, buffers tussen de slots, en beschikbaarheid die de week weerspiegelt die je werkelijk hebt.